個人資料保護政策


得依法令變更隨時修改與公告
貴用戶所提供予本平台之個人資料,將依個人資料保護法之規定來使用、保管與維護。



1. 客戶資料之使用目的 

為商業與技術資訊、客戶管理、會員管理、行銷、資訊與資料庫管理、統計調查與分析、其他合於營業登記項目或章程所定業務之需要等目的,蒐集並於前述目的範圍內利用貴用戶所提供之個人資料。


2. 客戶資料蒐集方式、利用範圍 

本平台基於服務之提供,將會請貴用戶填寫服務所需之相關資料(例如:帳號申請、退款等其他行銷活動或基於服務需要),而取得貴用戶的基本資料。本平台僅將貴用戶的該些資料使用在貴用戶所需的個別服務上。


3. 客戶資料使用期間、使用區域 

本平台將持續使用貴用戶提供的個人資料直至貴用戶提出停止使用或本平台停止提供服務之日為止。貴用戶的個人資料使用區域僅限於台灣地區內(台澎金馬等離島)使用,並為提供貴用戶更好之服務品質,本平台將會在法令許可或貴用戶同意下,將貴用戶的資料提供給合作之業者,以提供貴用戶所需的個別服務、行銷活動及相關優惠訊息給貴用戶。


4. 客戶資料分類及項目 

依所提供之服務需要,可能需請貴用戶提供下列的個人資料種類:
(1) 基本資料:包括電話及電子郵件信箱等資料。
(2) 帳務資料:包括帳戶號碼或類似功能號碼、信用卡帳號、存款帳號、交易帳戶號碼、存借款及其他往來交易資料及財務情況等資料。


5. 客戶資料儲存及保管方式 

貴用戶的個人資料均被嚴密地保存在本公司的資料庫系統中。同時,任何人均需在本公司訂定之資料授權管理規範下,進行資料之取得與使用,而不在授權範圍內之任何人,均不得亦無法通過授權控管系統而取得資料。


6. 資料安全及保護方法 

本平台以Secure Sockets Layer(SSL)機製進行資料傳輸的加密,並已加裝防火牆防止不法入侵,避免貴用戶的個人資料遭到非法存取。 


7. 客戶資料揭露對象 

本平台絕對不會任意出售、交換、出租或以其他變相之方式,將貴用戶的個人資料揭露與其他團體或個人。惟有下列三種情形,本平台會與第三者共用貴用戶的個人資料。
(1) 經過貴用戶的事前同意或授權允許時。
(2) 司法單位或其他主管機關經合法正式的程序要求時。
(3) 為了提供貴用戶其他服務或優惠權益,需要與提供該服務或優惠之第三者共用貴用戶的資料時,本平台會在活動時提供充分說明並告知,貴用戶可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。


8. 客戶資料變更修改方式 

(1) 貴用戶得就貴用戶留於本平台之個人資料依法向本平台以書面或電子文件請求行使:查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除等權利。
(2) 如果貴用戶的個人資料有變更,貴用戶可自行於本平台網頁進行更正或致電本平台客服中心修正貴用戶的個人資料。




服務條款


得依法令變更隨時修改與公告
任何人使用本平台服務時, 請先詳細閱讀本服務條款與個人資料保護政策 及其他本平台公布的相關條款,並請確實遵守。


1. 認知與接受

(1). 本平台依據本服務條款提供服務(以下簡稱「本服務」)。本平台有權隨時修改或變更內容,修改後內容將公佈之,本平台將不會個別通知用戶,建議用戶隨時注意該等修改或變更。
(2). 用戶於任何修改或變更後繼續使用本服務時,視為用戶已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。
(3). 若不同意上述的服務條款修訂或更新方式,或不接受本服務條款的其他任一約定,用戶應立即停止使用本平台所提供之任何服務。
(4). 若用戶未滿二十歲,應於法定代理人(如父母或監護人)或受輔助宣告者之輔助人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後之修改變更內容後,方得使用或繼續使用本服務。而於該用戶使用或繼續使用,即推定用戶的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容及其後修改變更之內容。


2. 服務說明 

(1). 本平台得依業務推展及評估消費者需求,視情形變更或終止相關服務。
(2). 於本平台通知確認交易成立前,本平台仍保有不接受訂單或取消服務之權利。
(3). 若用戶於本平台訂購餐點後,經本平台判斷用戶有任意退單、高頻率取消訂單、或任何本平台認為不恰當等情事,造成本平台經營、作業上困擾或衍生損害,本平台將視情況拒絕交易、暫停或永久終止對用戶提供本平台服務。


3. 用戶義務與行為規範 

(1). 用戶應遵守中華民國法律及使用過程涉及國家之法令。保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,例如:散播病毒、竊取資料、網路詐騙、煽惑他人犯罪等。
(2). 用戶所提供之資料及個人資訊,若非即時、正確、完整,應由用戶自行承擔相關損失,如本平台因此受有損害或損失,亦須由用戶負責。
(3). 本平台不擔保用戶所訂購、填寫的資料在網路傳輸中的正確性,如果用戶發現有錯誤,請立即通知本平台,否則本平台將以獲取之資料內容,辦理相關作業。
(4). 用戶應確保所使用之裝置、設備及其資訊系統之安全,防止非法入侵、取得、竄改、毀損其中紀錄或資料等情形發生。有前述非法入侵等情事致用戶使用本服務而受有損害或損失者,將由用戶自行承擔。
(5). 用戶瞭解且同意,所有經由所使用本服務進行付款時,無須使用簽帳單、當場簽名或另簽署書面契約,用戶不得僅以未簽名為理由,拒繳應付款項。
(6). 在本平台所有餐點的消費行為,皆以本平台電腦系統所自動記錄的電子交易資料為準,如遇爭議時,用戶同意應以本平台電子交易資料為認定標準。若用戶發現交易資料有誤,應立即通知本平台。


4. 消費糾紛處理 

(1). 用戶與交易相對人發生交易糾紛時,本平台將依本服務相關規範協助與交易相對人排解交易糾紛。
(2). 若用戶使用信用卡/支付卡並透過發卡機構主張拒絕付款或其他產生爭議款項之情事者,本平台將依主管機關相關法令,協助用戶及交易相對人處理爭議款項,但本平台不負支付該筆帳款之義務。


5. 支付相關約定 

(1). 付款方應自行確認收款方是否依約履行餐點或服務之交付。
(2). 用戶應由其本人利用本平台進行本服務相關功能之操作。所有用戶於本平台上執行之操作均由系統即時接收,並依相關服務指令即時或批次進行處理,除本平台明確提供撤回、取消或修改該交易指示之功能外,用戶一經確認交易,即不得撤回、取消或修改已完成發送至本服務系統之服務指令或交易指示。
(3). 為維護交易安全,確保使用者權益,本服務得視需要對用戶訂定每筆、每日或每月收款或付款金額上限。經餐廳舉報用戶不當使用本平台所提供服務之行為,將依規定對用戶懲處,用戶不得提出任何異議,若遇特殊情況,可e-mail至客服信箱詢問申訴。若因交易金額及次數受到限製,因而無法與交易相對人進行款項流通時,對於因此所生之交易不便利、或交易無法完成、或交易糾紛,不得以任何理由向本平台請求賠償其損害或補償其損失。
(4). 致生交易款項之原因事實及其交易關係,僅存在於付款方與收款方之間,本平台支付服務部分僅依付款方與收款方之委託,代為處理交易款項之代收轉付事宜。用戶與其交易相對人間所涉及之餐點銷售、交易方式及條件、以及交易之履行或不履行(包括但不限於拒絕履行、遲延、未交付、瑕疵、錯誤、退換貨及退款)等,其權利義務關係僅存在於用戶與其交易相對人之間,並由用戶依相關法令及其與交易相對人間之約定互負權利、義務或責任。本服務受託代收或代付交易款項,不代表本平台對於各該交易之履行有任何明示或默示之保證或承諾。


6. 關於廣告 

服務的內容資料均為餐廳所提供,請用戶知悉。


7. 相關產業之使用 

若用戶為提供與本平台相同或類似服務的業者,在未經本平台書面同意前,請勿將本平台全部或部分資料,如:圖片、文案、活動餐廳銷售頁面資訊,以任何方式進行重製、編輯、公開傳輸、改作、連結等或其他可能讓人誤認有合作關係的方式利用。


8. 智慧財產權 

(1). 若使用者無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料,並將前述權利轉授權第三人,請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至本平台。
(2). 任何資料一經使用者上載、傳送、輸入或提供至本平台時,視為使用者已保證其所提供之資料為合法有效且同意授權本平台無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料,並得將前述權利轉授權他人,使用者對此絕無異議。
(3). 本平台若有由本平台所提供的服務或內容,包括所有圖片、內文、平台架設、頁面設計、架構、商標,均受法律保護,在未取得本平台書面同意前,所有使用者不得擅自利用、重製、複製、授權或轉授權部分或全部本平台所提供的服務,若有違反將依法訴追。
(4). 對於餐廳所提供的資料,若用戶發現餐廳有圖片、內文、影片、商標、專利等侵權情形,請原權利人本人或委託代理人以電子或書面方式附上侵權通知書,向本平台提出侵權檢舉並填寫侵權通知書。本平台將依法律規定處理用戶的侵權通知書,若須移除相關侵權內容時,本平台並得將用戶的侵權通知書轉寄予該餐廳。
(5). 若用戶有任何相關侵權行為的檢舉或問題,請e-mail至客服信箱,本平台將會儘速移除相關內容。關於非可歸責本平台侵權行為,本平台將主動通知餐廳處理,本平台不介入權利人與餐廳侵權紛爭。


9. 停止、中斷提供本服務之情形 

於發生下列情形之一時,本平台有權可以停止、中斷提供本服務:
(1). 本平台之設備進行必要之保養及施工時。
(2). 天災、事變等不可抗力之因素或其他不可歸責於本平台,致使本平台無法提供服務。


10. 責任之限製與排除 

(1). 使用本服務瀏覽到的所有內容、文字與圖片之說明或其他資訊,均由各該餐廳所設計與提出。使用者對於內容之正確性與可信度應自行斟酌與判斷。
(2). 本服務所提供之各項功能,均依該功能當時之現況提供使用,本平台對於其效能、安全性、正確性等,皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。
(3). 本平台並不保證本服務之網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物;亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等,因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害,本平台不負賠償責任。
(4). 帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他本平台無法辯識是否為本人親自使用之情況時,本平台對此所致之任何損害,概不負責。
(5). 若本平台依法或依約須負擔賠償責任時,本平台之賠償責任以有爭議之該筆交易之所受利益為上限。而本平台對於任何因該筆交易所衍生之其他損害(包含但不限於間接損失),不負任何賠償責任。


11. 損害賠償 

上開所稱之法律、法令包括但不限於中華民國法律及使用過程涉及國家之法令,用戶若有違反前述法律、法令或本條款,致使本平台蒙受損失,同意應對本平台負擔損害賠償及合理律師費。


12. 準據法及管轄權 

本服務條款的解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。因本服務條款所發生的訴訟,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。